PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto por garantía?Tienes 30 días corridos para devolverlo desde que te llegó. Si te llego en mal estado el producto o es diferente de lo que pediste: – Debe estar sin marcas de mal uso y tal cual lo recibiste. – Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas.

¿Cómo puedo devolver un producto que no me gustó?

La garantía legal sólo se puede ejercer cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal, talla u otras razones.

¿Quién paga los gastos de envío en una devolución?

Los gastos de envío van a cargo del comprador en caso de desistimiento, y a cargo de su empresa cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal, talla u otras razones.

¿Me devuelven el dinero si ya no quiero el producto?

En ningún caso se hace devolución de dinero, solo se responde por la garantía del producto, Si te llego en mal estado el producto o es diferente de lo que pediste: – se hará el cambio correspondiente del producto por uno de iguales características, Debe estar sin marcas de mal uso y tal cual lo recibiste. (Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas)